Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe jouw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je ons bezoekt of een aankoop doet bij https://bikesonweb.com/ (de "Site").

Verzamelde persoonlijke informatie

Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over jouw apparaat, jouw interactie met de Site en informatie die nodig is om jouw aankopen te verwerken. Wij kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als je contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen wij naar alle informatie die een individu uniek identificeert (inclusief de informatie hieronder) als "Persoonlijke Informatie". Zie de lijst hieronder om meer te weten te komen over welke Persoonlijke Informatie wij verzamelen en waarom. Wanneer wij in dit Privacybeleid de term "Persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen wij naar zowel Apparaatgegevens als Bestelgegevens.

Informatie over het apparaat

  • Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie zijn: webbrowserversie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, sites of producten die je bezoekt, zoektermen en de manier waarop je met de site interageert.
  • Doel van het verzamelen: Wij gebruiken de Apparaatgegevens (in het bijzonder jouw IP-adres) die wij verzamelen om potentiële fraude of risico's te beoordelen en, meer in het algemeen, om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door het genereren van analyses over hoe onze klanten browsen en omgaan met de Site, en om het succes van onze reclame- en marketingcampagnes te evalueren).
  • Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer je onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
  • Openbaarmaking voor commerciële doeleinden: gedeeld met onze Shopify-verwerker

Bestelinformatie

  • Voorbeelden van verzamelde bestelinformatie: Wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de Site, verzamelen wij bepaalde informatie over jou, waaronder jouw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
  • Doel van de verzameling: om producten of diensten te leveren om onze overeenkomst na te komen, jouw betalingsinformatie te verwerken, de verzending te regelen en om je facturen en/of orderbevestigingen te leveren, te communiceren met jou, onze bestellingen te controleren op potentiële risico's of fraude en, waar dit in overeenstemming is met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, om informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten te leveren.
  • Verzamelbron: verzameld dankzij jou.
  • Openbaarmaking voor commerciële doeleinden: gedeeld met onze Shopify-verwerker

Informatie over klantenondersteuning

  •  Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: Naam, e-mail adres
  •  Doel van de verzameling : om bijstand te verlenen
  •  Bron van verzameling : verzameld dankzij jou
  •  Openbaarmaking voor commerciële doeleinden : gedeeld met Typeform, Google, Slack


Het delen van jouw persoonlijke informatie

Wij delen jouw Persoonsgegevens met derden die ons bijstaan bij het gebruik ervan voor de hierboven beschreven doeleinden. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze online shop te hosten - voor meer informatie over hoe Shopify jouw Persoonsgegevens gebruikt, kan je terecht op: https: //www.shopify.fr/legal/confidentialite.

Ten slotte kunnen wij jouw Persoonlijke Informatie ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die wij ontvangen, of om onze rechten te beschermen.

Gedragsreclame

Zoals hierboven vermeld, gebruiken wij jouw Persoonlijke Informatie om je gerichte reclame- of marketingberichten aan te bieden waarvan wij denken dat ze interessant kunnen zijn voor jou. 

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kan je bezoekt u de informatiepagina van het Network Advertising Initiative (NAI) op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Wij gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. Om meer te weten te komen over hoe Google jouw persoonlijke informatie gebruikt, klik hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Je kan jouw Google Analytics ook uitschakelen door hier te klikken: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Wij delen informatie met onze reclamepartners over jouw gebruik van de site, jouw aankopen en jouw interactie met onze advertenties op andere websites. Wij verzamelen en delen sommige van deze gegevens rechtstreeks met onze reclamepartners en, in sommige gevallen, via cookies of andere soortgelijke technologieën (waarvoor je toestemming kan geven, afhankelijk van je locatie).

Bovendien kan kan je zich afmelden voor sommige van deze diensten door het afmeldingsportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

Gebruik van jouw persoonlijke gegevens

Jouw rechten

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("GDPR"), als je een inwoner is van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

  •  Jouw toestemming;
  •  De uitvoering van het contract tussen je en de site;
  •  Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
  •  Bescherming van jouw vitale belangen;
  •  Om een taak van algemeen belang uit te voeren ;
  • Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan jouw fundamentele rechten en vrijheden.

Behoud

Wanneer je een bestelling plaatst via de site, bewaren wij jouw persoonlijke gegevens in ons bestand totdat je ons vraagt om deze te verwijderen. Voor meer informatie over jouw recht om gegevens te laten wissen, zie de rubriek "Jouw rechten" hieronder.

Automatische besluitvorming

je Als je een ingezetene van de EER is, heeft je het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend op geautomatiseerde besluitvorming is gebaseerd (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen heeft voor je of je anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

Wij nemen geen volledig geautomatiseerde beslissingen met een juridisch of anderszins significant effect op basis van klantgegevens.

Onze Shopify-verwerker maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante gevolgen heeft voor je.

De diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn de volgende:

  • Een tijdelijke lijst van IP-adressen in verband met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze lijst wordt gedurende een klein aantal uren bijgehouden.
  • Een tijdelijke lijst van creditcards gekoppeld aan afgewezen IP-adressen. Deze lijst wordt gedurende een klein aantal dagen bewaard.

Jouw rechten

GDPR

Als je een inwoner bent van de EER, heb je het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die wij over jou bewaren, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst en om te verzoeken dat jouw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Indien je deze rechten wenst uit te oefenen, kan je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Jouw Persoonsgegevens zullen aanvankelijk in Ierland worden verwerkt en vervolgens buiten Europa worden overgebracht voor opslag en verdere verwerking, onder meer in Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten GDPR-compliant zijn, zie de GDPR-handleiding van Shopify: https: //help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Als je een inwoner van Californië bent, heb je het recht op toegang tot de persoonlijke informatie die wij over jou bewaren (ook bekend als het "recht om te weten"), om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te verzoeken dat jouw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als je deze rechten wil uitoefenen, kan je contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

Als je een gevolmachtigde wil aanwijzen om deze verzoeken namens jou in te dienen, kan je contact met ons opnemen op het onderstaande adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar jouw computer of apparaat wordt gedownload wanneer je onze site bezoekt. Wij gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, reclame- en social media- of inhoudscookies. Cookies verbeteren jouw browse-ervaring doordat ze de website in staat stellen jouw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en het selecteren van jouw regio). Dit betekent dat je deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer je terugkeert naar de site of je van pagina naar pagina navigeert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of ze voor het eerst komen of vaak komen.

Wij gebruiken de volgende cookies om jouw ervaring op onze site te verbeteren en om onze diensten aan te bieden.

Cookies noodzakelijk voor de werking van de Site

Naam

Functie

_ab

Wordt gebruikt in verband met admin-toegang.

_secure_session_id

Gebruikt in verband met navigatie op de e-commercesite.

wagen

Wordt gebruikt in verband met het winkelwagentje.

cart_sig

Gebruikt in verband met betaling

cart_ts

Gebruikt in verband met betaling

kassa_token

Gebruikt in verband met betaling

geheim

Gebruikt in verband met betaling

secure_customer_sig

Gebruikt in verband met de aansluiting van de klant

storefront_digest

Gebruikt in verband met de aansluiting van de klant

_shopify_u

Gebruikt om het bijwerken van klantgegevens te vergemakkelijken

Verslagen en analyse

Naam

Functie

tracking_toestemming

Voorkeuren monitoring

_landing_pagina

Follow-up van landingspagina's

_orig_referrer

Follow-up van landingspagina's

_s

Shopify analyse

_shopify_s

Shopify analyse

_shopify_sa_p

Shopify Analyse voor marketing en referenties

_shopify_sa_t

Shopify Analyse voor marketing en referenties

_shopify_y

Shopify analyse

_y

Shopify analyse


Hoe lang een cookie op jouw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van de vraag of het een "persistent" of een "session" cookie is. Sessiecookies blijven bestaan totdat je stopt met surfen en permanente cookies blijven bestaan totdat zij verlopen of worden verwijderd. De meeste van de door ons gebruikte cookies zijn persistent en vervallen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze naar jouw apparaat zijn gedownload.

Je kan cookies op een aantal manieren controleren en beheren. Wij wijzen je erop dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op jouw gebruikerservaring en dat sommige delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar je kan kiezen of je al dan niet cookies accepteert via de instellingen van jouw browser, die vaak te vinden zijn in het menu "Extra" of "Voorkeuren" van jouw browser. Meer informatie over hoe je de instellingen van jouw browser kunt wijzigen of cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, kan je vinden in het helpbestand van je browser of op sites zoals www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies niet volledig kan voorkomen dat wij informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners. Om jouw rechten uit te oefenen of je af te melden voor bepaald gebruik van jouw informatie door deze partijen, volg je de instructies in de sectie "Gedragsadvertenties" hierboven.

Volg niet

Wij wijzen je erop dat wij de gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken van onze Site niet wijzigen wanneer wij een "Do Not Track"-signaal op jouw browser detecteren.

Wijzigingen

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Contacteer ons

Als je meer wilt weten over onze privacypraktijken, als je vragen hebt of als je een klacht hebt, kan je contact met ons opnemen via e-mail op info@bikesonweb.com.

Als je niet tevreden bent met ons antwoord op jouw klacht, heb je het recht om jouw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. Je kan contact opnemen met jouw lokale gegevensbeschermingsautoriteit