Verzendbeleid

Levering overal in België en Nederland (met uitzondering van de Waddeneilanden). De retourkosten bedragen €59, ook in geval van retourneren binnen de 14 dagen na aankoop. De procesverwerking van het order duurt maximaal 24 uur.

Leveringsmethode	Leveringstermijn	Tarief
Standaard levering	2 tot 8 werkdagen	€79

 

Leveringen worden uitgevoerd door de transportdienst van Bikes On Web zelf en uit eigen magazijn beleverd. Indien U niet aanwezig bent wanneer de transporteur Uw pakket komt leveren, zal deze persoon een afleverbericht achterlaten in de brievenbus. Bikes On Web zal u dan contacteren om een nieuw afleveroment te kiezen.

Uiterste besteltijd: 17:00 EST

Bestellingen die na werktijd worden geplaatst, worden de volgende dag verwerkt. Er kunnen vertragingen optreden in de verwerking en levering van bestellingen op feestdagen. Sommige omstandigheden kunnen buiten onze macht liggen, waardoor leveringen mogelijk niet binnen de geschatte tijd aankomen. Als je bestelling meer dan 2 werkdagen vertraagd is, gebaseerd op de bovenstaande richtlijnen, neem dan per e-mail contact met ons op via info@bikesonweb.com en vermeld je naam, ordernummer en besteldatum.

Verzendbevestiging & volgen van bestelling

Je kunt de status van je bestelling op elk gewenst moment controleren door op de volgende link te klikken: Bestelstatus. Je kunt met vragen ook contact opnemen met onze klantenservice op info@bikesonweb.com.

Zodra je bestelling is verzonden, komt deze binnen 2 tot 8 werkdagen aan in de Verenigde Staten. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is verzonden. Aarzel niet om per e-mail contact met ons op te nemen om de status van je bestelling te controleren; we helpen je graag verder.

Douane, invoerrechten en belastingen

Wij zijn niet verantwoordelijk voor invoerrechten en belastingen die op je bestelling worden geheven. Eventuele heffingen en belastingen die tijdens of na verzending worden opgelegd 

Schade

Wij zijn niet aansprakelijk voor producten die beschadigd zijn of verloren zijn gegaan tijdens de verzending. Als je je bestelling beschadigd hebt ontvangen, neem dan contact op met de vervoerder om een claim in te dienen. Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen voordat je een claim indient.

Contactgegevens

E-mail: info@bikesonweb.com
Telefoon: +32 456 77 37 04 (antwoord binnen 24 uur)